2021年10月28日(木) 日本経済新聞 1面 旅行無断解約防止システム

楽天グループは2022年1月にも、旅行予約サイト「楽天トラベル」で悪質な無断キャンセルを防ぐシステムを導入する。過去の事例分析に基づき予約内容を200項目チェックし、キャンセルのリスクが高い場合は電話で意思確認する。社会問題となっている無断キャンセルの防止につなげると日本経済新聞が報じています。

https://www.nikkei.com/article/DGKKZO77051880Y1A021C2MM8000/