2023年5月27日(土) 7ページ 旅行大手の話題

国内旅行客が回復するなかで、旅行大手の業績の回復が遅い。国内最大手のJTBが26日に発表した2024年3月期の連結営業利益見通しは前期比60%減の134億円だった。ほかの大手も今期見通しを営業減益としている。新型コロナウイルス禍で業績を支えたワクチン接種関連事業などの特需が消失。消費者はネット申し込みに一段とシフトし、店舗型の旅行会社はコロナ後も厳しい状況が続くと日本経済新聞が報じています。

https://www.nikkei.com/article/DGKKZO71386080W3A520C2EA5000/

2021年10月28日(木) 日本経済新聞 1面 旅行無断解約防止システム

楽天グループは2022年1月にも、旅行予約サイト「楽天トラベル」で悪質な無断キャンセルを防ぐシステムを導入する。過去の事例分析に基づき予約内容を200項目チェックし、キャンセルのリスクが高い場合は電話で意思確認する。社会問題となっている無断キャンセルの防止につなげると日本経済新聞が報じています。

https://www.nikkei.com/article/DGKKZO77051880Y1A021C2MM8000/