NTTドコモは2025年度までに販売店「ドコモショップ」を約700店閉鎖する。全国約2300店の3割に相当する。インターネットでの契約に特化した格安プランの普及などを背景に来店客数が減少している。対面での接客を前提とした顧客獲得のあり方を見直し、ネットでの接客拡大などデジタル化に大きくかじを切ると日本経済新聞が報じています。
https://www.nikkei.com/article/DGKKZO60951300Q2A520C2MM8000/
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2021年5月1日(土) 日本経済新聞 11面 メルカリ 中高年つかむ
メルカリが個人間売買を仲介するフリーマーケット（フリマ）アプリで快走している。新型コロナウイルス下で、日米でフリマ利用者が急増し、これまで手薄だった中高年層の需要も取り込んだ。30日に2021年6月期の連結最終損益予想がゼロから21億円の黒字（前期は227億円の赤字）になると発表した。上場以来、初の通期黒字化が射程圏に入ったと日本経済新聞が報じています。
https://www.nikkei.com/article/DGKKZO71547530Q1A430C2TJC000/